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「お客様が喜んでくださることが、わたしのやる気につながります。」
ソリューション福祉部 U
【出身】文系出身
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ソフトの導入、運用支援サポート
介護・福祉施設向けのソフトの導入、運用支援を行っています。
お客様に合った運用や設定方法を提案し、お客様の業務効率化につながるか考えながら 取り組んでいます。
お客様が喜んでくださることが、わたしのやる気につながります。
ソフトの導入時、覚えようとメモしたり、理解しようと真剣に聞いてくださるお客様の表情に私もできる限りサポートしようと思わせていただきます。
お客様ご自身で少しずつソフトを使用できるようになると、嬉しい気持ちはもちろん少し寂しい気持ちも生まれます。
私はまだまだ経験が浅いからこそ、わからない気持ちが理解できます。
その気持ちを忘れずにお客様に寄り添うことのできる人でありたいです。
日々、成長のできる環境だからです。
お客様のお困り事に対して、私がサポートできる点に魅力を感じました。
困っている方の力になりたいと思って入社しましたが、実際には私が学ばせていただくこと、元気をいただくことの方が多いかもしれません。
また、PCや福祉関係に関する知識はゼロでも構わないとのことで決断しました。
知識がなくても学習していく環境はあるので、心配は必要ありません。
点と点が重なって少しずつ線になって見えてくると、楽しくなってきます。
2019年度入社(入社4年目)
ソリューション福祉部 配属3年目
※2022年3月現在
